在如今的電子產(chǎn)品市場(chǎng)中，語(yǔ)音助手可謂風(fēng)靡全球。前有微軟與哈曼卡頓合作推出帶有Cortana的Invoke揚(yáng)聲器，后有亞馬遜給Echo揚(yáng)聲器添加顯示屏改名Echo Show，谷歌也宣布已改進(jìn)Google Assistant并將支持多種產(chǎn)品使用。

　　但是，使用這些語(yǔ)音助手有一個(gè)問(wèn)題，那就是不是每個(gè)人說(shuō)的都是標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)。世上說(shuō)話(huà)有口音的人數(shù)不勝數(shù)，而口音是妨礙這些人使用語(yǔ)音助手的一個(gè)重要因素。

　　那么經(jīng)過(guò)一年又一年的更新改進(jìn)，這些語(yǔ)音助手進(jìn)化到什么程度了呢？WIRED網(wǎng)站的網(wǎng)友就做了這樣一個(gè)有趣的測(cè)試。

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　　包括Siri、Alexa、Google Assistant、Cortana、Bixby在內(nèi)的語(yǔ)音助手都首先瞄準(zhǔn)美國(guó)市場(chǎng)，這是有情可原的，畢竟美國(guó)擁有世界最大的市場(chǎng)之一，而英語(yǔ)是世界上使用范圍最廣的語(yǔ)言。但使用最廣也意味著，來(lái)自不同國(guó)家的人說(shuō)英語(yǔ)的時(shí)候會(huì)有不同口音。換言之，如果一個(gè)人說(shuō)的不是標(biāo)準(zhǔn)美式英語(yǔ)，那語(yǔ)音助手就可能聽(tīng)不懂他在說(shuō)什么。

　　WIRED網(wǎng)友測(cè)試了三種語(yǔ)音助手，分別是亞馬遜Echo揚(yáng)聲器上的Alexa、Google Home揚(yáng)聲器上的Google Assistant和iPhone上的Siri。他們找來(lái)不同國(guó)家的人，向這三種語(yǔ)音助手問(wèn)了四個(gè)問(wèn)題，看語(yǔ)音助手的反應(yīng)是否正確。

　　這四個(gè)問(wèn)題分別是：

　　把伍斯特沙司（Worcestershire sauce）加進(jìn)購(gòu)物車(chē)；

　　Benedict Cumberbatch的生日是哪天；

　　瓦加杜古（Quagadougou）是哪的首都；

　　《西部世界》是誰(shuí)寫(xiě)的（Which writer wrote Westworld）。

　　盡管問(wèn)題設(shè)計(jì)得頗具娛樂(lè)精神，但也可以說(shuō)明一些問(wèn)題。

　　比如伍斯特沙司（Worcestershire sauce）的英文發(fā)音十分拗口，拼寫(xiě)十分復(fù)雜，不同國(guó)家的念法也有所不同。英國(guó)演員Benedict Cumberbatch的名字念起來(lái)也相當(dāng)拗口，就連土生土長(zhǎng)的英美人也不一定能念對(duì)。

　　而最后一個(gè)問(wèn)題其實(shí)是英文中的一句繞口令，同樣很難說(shuō)順。

　　經(jīng)過(guò)幾輪測(cè)試，面世最晚的Google Assistant竟然是回答準(zhǔn)確率最高的語(yǔ)音助手，Siri排名第二，表現(xiàn)最差的是亞馬遜Alexa。

　　實(shí)際上，這種結(jié)果也不足為奇。因?yàn)楣雀钃碛旋嫶蟮乃阉鲾?shù)據(jù)、強(qiáng)大的技術(shù)支持和多年語(yǔ)言研究經(jīng)驗(yàn)；蘋(píng)果的Siri則面世多年，經(jīng)過(guò)了多番改良。相比之下，亞馬遜在年資和數(shù)據(jù)量上都拼不過(guò)谷歌和蘋(píng)果，因而Alexa的表現(xiàn)并不盡人意。