即使經(jīng)過(guò)了用戶授權(quán)，運(yùn)營(yíng)商也不該隨意收集用戶的數(shù)據(jù)。

　　“萬(wàn)物皆數(shù)據(jù)”的時(shí)代還未真正到來(lái)，數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭(zhēng)卻已經(jīng)打響了！

　　8月3日，據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，中國(guó)的科技巨頭華為和的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一騰訊就用戶數(shù)據(jù)使用一事起了爭(zhēng)執(zhí)。雙方目前互不讓步，騰訊已向監(jiān)管部門投訴華為，而華為方面則認(rèn)為產(chǎn)品通過(guò)檢測(cè)，不存在爭(zhēng)議。

　　順豐和菜鳥大戰(zhàn)之后，數(shù)據(jù)引發(fā)的爭(zhēng)奪再度上演。近日，華為與騰訊開(kāi)撕——騰訊指控華為榮耀Magic手機(jī)侵犯了騰訊微信數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)，而華為則堅(jiān)持認(rèn)為所有的數(shù)據(jù)都屬于用戶，并且獲得了用戶的授權(quán)同意。

　　越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)開(kāi)始重視用戶數(shù)據(jù)，并試圖將其轉(zhuǎn)化為收入。華為獲取用戶的聊天記錄，在用戶聊到吃飯的時(shí)候，向其推薦餐廳，并向商戶收取廣告費(fèi)用，無(wú)疑是獲得收入的好辦法。這種基于內(nèi)容的廣告形式也越來(lái)越流行，視頻網(wǎng)站正在嘗試的一種廣告就是在電視劇播放中，根據(jù)播放的內(nèi)容在屏幕上展示與其相關(guān)的廣告，轉(zhuǎn)化率很好。早年，谷歌在提供電子郵件服務(wù)的時(shí)候，也會(huì)掃描用戶的郵件內(nèi)容，有針對(duì)性地推送相關(guān)廣告（今年上半年谷歌宣布停止掃描）。

　　即便經(jīng)“授權(quán)”，收集用戶信息仍不對(duì)

　　針對(duì)騰訊指責(zé)華為“奪用”騰訊的數(shù)據(jù)，華為回應(yīng)，微信的聊天記錄是屬于用戶的，而不屬于微信或榮耀手機(jī)，而榮耀手機(jī)在收集這些數(shù)據(jù)的時(shí)候，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了用戶的授權(quán)。那么，到底誰(shuí)有理？這些數(shù)據(jù)到底屬于誰(shuí)？

　　首先，我們要看到，手機(jī)及第三方APP廠商收集用戶的隱私信息，包括短信（包含銀行、網(wǎng)站發(fā)來(lái)的驗(yàn)證碼）、聊天記錄，主要發(fā)生在安卓操作系統(tǒng)上。在蘋果的iOS系統(tǒng)上，第三方的APP無(wú)法獲得用戶的短信和聊天記錄，蘋果自身只收集必要的數(shù)據(jù)，并且盡可能將這些私人信息放在設(shè)備上而不是云端，如電子郵件、指紋等。而安卓系統(tǒng)，因其設(shè)計(jì)缺陷，手機(jī)廠商和第三方APP可以輕易讀取用戶的通訊錄、短信、聊天記錄，用戶也很難制衡這些廠商，才會(huì)出現(xiàn)華為獲取用戶數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。

　　其次，華為聲稱收集數(shù)據(jù)行為獲取了用戶的允許。但細(xì)究一下，華為的做法是經(jīng)不起推敲的。今年新推出的《網(wǎng)絡(luò)安全法》要求，廠商收集和使用用戶信息，需要明示同意，明確披露信息用途、適用范圍、時(shí)效等，而國(guó)內(nèi)大多數(shù)廠商收集信息，大多是將隱私條款附加在長(zhǎng)長(zhǎng)的用戶授權(quán)協(xié)議中，讓用戶打個(gè)勾就表示獲得用戶的同意，并且是一次授權(quán)、無(wú)限制收集和使用，事實(shí)上用戶并不一定清楚冗長(zhǎng)的協(xié)議中到底說(shuō)了些什么。

　　這方面包括華為在內(nèi)的國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商得向蘋果iOS的隱私選項(xiàng)看齊。后者在收集用戶數(shù)據(jù)時(shí)，跳出的對(duì)話框明示將要收集的信息及用途，要求用戶點(diǎn)確認(rèn)才能收集，并且不得以拒絕其他服務(wù)的形式要求用戶選擇“確認(rèn)”，同時(shí)還需要在設(shè)置中，以按鈕的形式，方便用戶隨時(shí)取消授權(quán)。只有充分賦予用戶知情權(quán)和拒絕的權(quán)利，收集用戶隱私數(shù)據(jù)的行為才不會(huì)出現(xiàn)靜悄悄地侵犯用戶隱私的現(xiàn)象。

　　軟硬件廠商收集數(shù)據(jù)均侵犯用戶隱私

　　最后，即使華為的行為滿足了上述要求，收集用戶的聊天記錄依然是非法的。用戶的短信和微信聊天記錄并不是一般的數(shù)據(jù)，它和書信、電話、傳真、包裹等一樣，都是通信的一種方式。《憲法》第四十條規(guī)定，公民的通信自由和通信秘密受法律的保護(hù)，除少數(shù)經(jīng)法律程序的檢查以外，任何組織或者個(gè)人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。《刑法》第二百五十二條規(guī)定，隱匿、毀棄或者非法開(kāi)拆他人信件，侵犯公民通信自由權(quán)利，情節(jié)嚴(yán)重的，處一年以下有期徒刑或者拘役。

　　即使通信服務(wù)的提供者騰訊，也不應(yīng)掃描用戶的聊天記錄，華為掃描用戶的聊天記錄更是明顯的侵犯公民通信秘密的行為。

　　其實(shí)，這場(chǎng)爭(zhēng)端是一個(gè)如何權(quán)衡數(shù)據(jù)收集和隱私保護(hù)的問(wèn)題。從早前的順豐菜鳥之爭(zhēng)，到如今的華為騰訊之爭(zhēng)，表面上看是數(shù)據(jù)之爭(zhēng)，本質(zhì)還是利益爭(zhēng)奪。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和硬件廠商之間的數(shù)據(jù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)始。在這種情況下，保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)安全應(yīng)有專門的法律支持，明確數(shù)據(jù)的歸屬權(quán)、使用權(quán)，給出詳盡的條例及對(duì)應(yīng)的處罰機(jī)制。

　　今年來(lái)，《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》與《網(wǎng)絡(luò)安全法》的陸續(xù)推出，表明了我國(guó)在保護(hù)公民個(gè)人信息上開(kāi)始發(fā)力。隨著新的事件層出不窮，法律方面也應(yīng)繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)。