消費者想要的“無現(xiàn)金社會”不是拒收現(xiàn)金的社會，也不是數(shù)據(jù)無保障的社會

　　用支付寶官微的話說，現(xiàn)在距離中國進(jìn)入無現(xiàn)金社會還有1663天。這種倒計時的緊迫感源于今年2月，馬云在兩會上宣布：要用5年時間把全中國推進(jìn)到無現(xiàn)金社會。

　　為此，支付寶和微信還在8月初展開了新一輪燒錢大戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)大并購時代之后，這樣擼羊毛的機會對老百姓來說已經(jīng)越來越少了。當(dāng)然，有鼓勵就難免帶來歧視，拒收現(xiàn)金便是例子。

　　商家拒收現(xiàn)金的新聞其實早已見諸報端，只是未受重視。不過，這回被猛烈批評的盒馬鮮生超市可不一般。阿里巴巴號稱要用技術(shù)重構(gòu)線下零售，于是辦起盒馬鮮生會員店。不收現(xiàn)金，只能通過APP付款的超市新業(yè)態(tài)，卻在上海等地被碰壁老人屢屢投訴。由于新聞在“無現(xiàn)金周”期間爆出，無現(xiàn)金社會這一概念也跟著一起背了黑鍋。

　　反對無現(xiàn)金社會者舉例說，2014年滴滴快滴大戰(zhàn)時，因為的士司機享有打車軟件的補貼優(yōu)惠，老年人連基本的打車服務(wù)都享受不到了。

　　移動支付的補貼，除了“不方便”之外，在“經(jīng)濟(jì)上”也是一種不平等。目前，雖然智能手機的普及率已無比接近一人一臺，但這個“絕大多數(shù)人”主要指的是中國的勞動人口。在勞動人口之外，還有接近5億的老人和小孩，他們很難享受到移動支付的紅利。

　　這一推測也在最近的調(diào)查中得到證實。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第40次調(diào)查，截至2017年6月30日，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.24億。也就是說，新型商超自動屏蔽5億消費者。對于種種冒犯，連央行都明確表態(tài)，拒收人民幣現(xiàn)金的行為實際上已觸犯法律。

　　只是，歧視和違法這個鍋，真的需要無現(xiàn)金社會一起來背嗎？拒收現(xiàn)金其實是偷換了概念。無現(xiàn)金社會不是不用現(xiàn)金，而是指絕大部分交易以非現(xiàn)金方式支付，所謂非現(xiàn)金也不僅是移動支付，還應(yīng)包括信用卡等。

　　“技術(shù)越是進(jìn)步，越要尊重人們的選擇權(quán)?！被ヂ?lián)網(wǎng)金融專家薛洪言在公眾號上說，技術(shù)進(jìn)步并不能用來為拒收現(xiàn)金的行為辯護(hù)，相反，技術(shù)要服務(wù)于人的需求，而不能反過來推著大家快步向前走。

　　受商業(yè)利益驅(qū)動，“無現(xiàn)金”的便捷一面早已被廣而告之，但是它的另一面——收入不平等、數(shù)字鴻溝、消費數(shù)據(jù)隱私被竊取等問題，卻往往被忽視。為了造就5000億美元的新生態(tài)，印度最近減少了86％的現(xiàn)金流通，但受傷害的大部分是窮人。

　　過去，支付寶和微信支付，肩負(fù)著在支付和交易領(lǐng)域“彎道超車”的重?fù)?dān)，肩負(fù)著挑戰(zhàn)僵化而強大的銀行系統(tǒng)的重?fù)?dān)。因此，各方似乎睜一眼閉一眼，不糾結(jié)于清算監(jiān)管，也不對消費數(shù)據(jù)壟斷較真。但到了2017年的現(xiàn)在，移動支付已過于強大。

　　8月4日，央行下發(fā)文件，組織籌建網(wǎng)聯(lián)，將第三方支付納入監(jiān)管的范疇。到2018年6月30日，所有網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)將全部通過網(wǎng)聯(lián)平臺處理。

　　媒體將央行的介入解讀為“收編”，笑話里說，馬云是真的把支付寶捐給了國家。不過對神仙打架的事兒，消費者其實并不關(guān)心。消費者想要的“無現(xiàn)金社會”，不是拒收現(xiàn)金的社會，也不是數(shù)據(jù)無保障的社會，而是更加便捷和安全的社會。