無人駕駛將會是世界的潮流,這種現(xiàn)象是我們可以猜到的。但是我們從來會沒有預(yù)料到,人類駕駛會是違法行為。人們都說機器強于人類是因為人為操作失誤是導(dǎo)致汽車事故發(fā)生的頭號原因。
據(jù)外媒報道,在2015年接受采訪時,特斯拉CEO伊隆-馬斯克(Elon Musk)指出,在將來有一天,無人駕駛技術(shù)的發(fā)展可能會讓人類駕駛汽車的行為變成非法行為。雖然有些人可能會覺得這種說法很可笑,但是它或許很快會變成現(xiàn)實。貝恩咨詢公司(Bain & Company)稱,到2025年,也就是短短幾年后,無人駕駛汽車的市場規(guī)模有望達(dá)到260億美元。有人甚至預(yù)測,到2020年,將會有1000萬輛無人駕駛汽車上路。
馬斯克預(yù)測人類駕駛汽車的行為將會變成非法行為,這不僅是因為無人駕駛車輛的數(shù)量正在增加,而且在于它們的安全性很高。我們很難想象機器人駕駛會比人類駕駛更安全,但是車輛安全統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,人為操作失誤是導(dǎo)致汽車事故發(fā)生的頭號原因。事實上,僅在2014年,在因駕駛時分心導(dǎo)致的交通事故中,有超過3000個人喪生,43.1萬人受傷。其中主要的原因是司機在駕駛過程中玩手機、疲勞駕駛、魯莽駕駛以及闖紅燈。相對而言,無人駕駛汽車面臨的變數(shù)就少很多,在某些駕駛情況下,它的可預(yù)見性更大。
一旦無人駕駛汽車達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn),它將會對汽車行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。事實上,受到?jīng)_擊的不僅僅是汽車行業(yè)。執(zhí)法、零售和服務(wù)行業(yè)都將會發(fā)生變化。但是,它們的變化都不如保險行業(yè)的變化大。
無人駕駛時代還需要汽車保險嗎?
從理論上來說,沒有人為的錯誤意味著交通事故會減少,為司機造成的損失提供保險的需求也會減少。無人駕駛技術(shù)會大大降低減少司機的事故責(zé)任,導(dǎo)致個人汽車保險額極大地降低。
汽車保險公司是根據(jù)個人駕駛歷史來確定保險費率的。而新的無人駕駛技術(shù)將司機變成了乘客,無人駕駛汽車導(dǎo)致的交通事故責(zé)任可能會轉(zhuǎn)移到汽車生產(chǎn)商、軟件開發(fā)商或交通部門身上。“在目前,很多人認(rèn)為,將來涉及到無人駕駛車輛的交通事故,汽車制造商將需要擔(dān)負(fù)起責(zé)任?!必旊U精算協(xié)會的里克-格威特(Rick Gorvett)說。
但是,保險信息研究機構(gòu)的邁克爾-巴里(Michael Barry)并不認(rèn)為這些變化會完全抹殺掉車主的責(zé)任。巴里指出,司機的操作失誤并不是車輛的唯一威脅。車主和保險公司還必須考慮其他損壞的情況。“汽車可能會淹水、受損或被盜。”他說,“但是,無人駕駛技術(shù)將會對保險行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。很多傳統(tǒng)的保險標(biāo)準(zhǔn)將會被徹底顛覆?!?/p>
出了事,誰負(fù)責(zé)?
這類損壞的情況可能會讓人們越來越重視那些提供外觀和技術(shù)維護的服務(wù)合同。無人駕駛汽車需要先進的科技才能變?yōu)楝F(xiàn)實,汽車維修技術(shù)員將需要變成IT專家,而不僅僅負(fù)責(zé)修理機械。因此,那些習(xí)慣了自己修理汽車的車主可能需要好好想一想了——處理這些工作將需要全新的、復(fù)雜的診斷工具來識別和維修各種技術(shù)故障。
盡管技術(shù)含量極高的維修服務(wù)對于確保無人駕駛汽車的功能和安全至關(guān)重要,但是一般性的維護,如車輪定位和輪胎更換,也不可或缺。如果像車輪定位這樣一些簡單的維修工作做得不到位,它可能會輕易地影響無人駕駛轉(zhuǎn)向調(diào)節(jié)計算,并最終對乘客構(gòu)成安全威脅。從理論上來說,這可能又會把責(zé)任轉(zhuǎn)移到司機身上。
在調(diào)整無人駕駛汽車的保險政策時,諸如此類的情節(jié)必須加以考慮。
“顯而易見,財產(chǎn)和意外傷害保險行業(yè)無法確定無人駕駛汽車何時上路,如何操作以及使用何種技術(shù)?!盦uadrant信息服務(wù)公司CEO邁克爾-麥考利(Michael Macauley)說,“但是,保險公司必須評估不同路況和天氣情況下不同汽車的不同駕駛員(機器人)駕駛車輛的風(fēng)險?!?/p>
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