? ? Facebook（FB）剛剛經(jīng)歷了美國(guó)歷史上最大的個(gè)股崩盤，該股周四暴跌近19%，收于176.26美元，此前一天公布的營(yíng)收和用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)令投資者失望。這意味著Facebook市值大降了1194億美元，創(chuàng)下美國(guó)上市公司單日最大的損失。

　　該公司CEO馬克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）的財(cái)富一天內(nèi)蒸發(fā)逾150億美元，甚至超過(guò)了百度CEO李彥宏的個(gè)人全部身家。實(shí)際上，標(biāo)普500指數(shù)成分股中只有約175家公司的市值低于這位扎克伯格損失的160億美元?，F(xiàn)年34歲的扎克伯格以706億美元的個(gè)人資產(chǎn)，在彭博世界億萬(wàn)富豪排行榜上名列第6，單日下滑3個(gè)排名。這是該榜單有史以來(lái)最大的單日個(gè)人資產(chǎn)損失，該榜單從2012年開(kāi)始追蹤全球最大的富豪。

　　Facebook聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)斯汀-莫斯科維茨（Dustin Moskovitz）和愛(ài)德華多-薩維林（Eduardo Saverin）在該排行榜上分別損失了39億美元和22億美元，公司首席運(yùn)營(yíng)官謝麗爾-桑德伯格（Sheryl Sandberg）損失了1億美元。

　　周三，F(xiàn)acebook首席財(cái)務(wù)官大衛(wèi)-韋納（David Wehner）說(shuō)，公司第三和第四季度營(yíng)收增長(zhǎng)率將下降，這讓關(guān)注Facebook的分析師措手不及。在與高管召開(kāi)的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，他們多次詢問(wèn)有關(guān)公司財(cái)務(wù)前景如何發(fā)生如此巨大變化的更多信息。

　　投行杰富瑞（Jefferies）分析師布倫特-希爾（Brent Thill）向Facebook高管表示：“我認(rèn)為，許多投資者很難適應(yīng)這種增長(zhǎng)減速。它的重要性似乎超出了我們所見(jiàn)過(guò)的任何東西，尤其是在我們關(guān)注的眾多科技公司當(dāng)中。”

　　在財(cái)報(bào)結(jié)果公布前，44位分析師對(duì)Facebook給出了買入評(píng)級(jí)、2位給出了賣出評(píng)級(jí)，另外2位給出了持有評(píng)級(jí)。周四，一些分析師下調(diào)了他們對(duì)該股的預(yù)期。

　　對(duì)于Facebook來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)上的失誤是罕見(jiàn)的。該公司上一次營(yíng)收不及預(yù)期是在2015年第一季度。但在此之前的一段時(shí)間里，數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題受到了嚴(yán)格的審查，首席執(zhí)行官扎克伯格（Mark Zuckerberg）就該公司的失誤曾在美國(guó)國(guó)會(huì)作證數(shù)小時(shí)。

　　該季度的另一個(gè)特點(diǎn)是，歐洲實(shí)施了嚴(yán)格的新數(shù)據(jù)法，F(xiàn)acebook表示，這導(dǎo)致Facebook在該地區(qū)的日訪問(wèn)量減少。該公司受到公眾對(duì)其內(nèi)容政策的批評(píng)，尤其是在緬甸和斯里蘭卡等因發(fā)布錯(cuò)誤信息而導(dǎo)致暴力的國(guó)家。此外，針對(duì)俄羅斯在2016年通過(guò)該平臺(tái)操縱美國(guó)總統(tǒng)大選的調(diào)查仍在繼續(xù)，這給該公司帶來(lái)了負(fù)面影響。

　　所有這些問(wèn)題都給Facebook帶來(lái)一個(gè)殘酷的事實(shí)：這個(gè)擁有22.3億月活的社交網(wǎng)絡(luò)不可能永遠(yuǎn)增長(zhǎng)。“Facebook的核心平臺(tái)正在衰落。”市場(chǎng)研究公司Pivotal Research Group的分析師布萊恩-維澤（Brian Wieser）說(shuō)。

　　Facebook表示，6月份的活躍用戶數(shù)量為14.7億，而彭博社的預(yù)期為14.8億。該公司的用戶數(shù)量在其最大的市場(chǎng)美國(guó)和加拿大市場(chǎng)持平，日活人數(shù)為1.85億。日或人數(shù)在歐洲下降1%，至2.79億?？傮w而言，日活人數(shù)同比增長(zhǎng)11%。

　　當(dāng)季營(yíng)收增長(zhǎng)42%，至132億美元。分析師的預(yù)期為133億美元。該社交網(wǎng)絡(luò)仍然擁有世界上最有價(jià)值的一組關(guān)于人們對(duì)什么感興趣的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以讓廣告商很容易接觸到這些用戶。與Alphabet的谷歌相比，該公司仍在移動(dòng)廣告領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。

　　維澤在財(cái)報(bào)發(fā)布后的一份報(bào)告中表示：“正如我們所廣泛報(bào)道的那樣，廣告業(yè)——以及數(shù)字廣告——的增長(zhǎng)有限，我們認(rèn)為這是限制Facebook收入機(jī)會(huì)的主要因素。公司管理層所指導(dǎo)的增長(zhǎng)減速表明，盡管該公司仍在快速增長(zhǎng)，但余下的30%以上增長(zhǎng)的日子屈指可數(shù)了?！?/p>

　　維澤給出了三種不同的理由來(lái)解釋公司收入增長(zhǎng)會(huì)下降的原因：匯率阻礙，對(duì)新類型內(nèi)容共享的更多投資（比如消失的視頻），以及用戶對(duì)隱私的更多控制——這些是對(duì)該公司的直接回應(yīng)。

　　在歐洲通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例生效后，F(xiàn)acebook開(kāi)始要求歐洲用戶檢查他們的隱私設(shè)置，以確認(rèn)他們?cè)敢夤蚕砟承╊愋偷臄?shù)據(jù)。Facebook正在向世界其他地區(qū)推出類似的保護(hù)措施。如果用戶選擇與Facebook分享更少的數(shù)據(jù)，這可能會(huì)妨礙Facebook的廣告定位能力，從而降低其對(duì)營(yíng)銷人員的吸引力。

　　雖然隱私問(wèn)題在歐洲是一個(gè)問(wèn)題，但政治在北美扮演著重要角色，而北美是該公司利潤(rùn)最豐厚的廣告市場(chǎng)。Facebook制定了新規(guī)則，讓所有政治廣告商核實(shí)自己的身份，這擾亂了該平臺(tái)的一些業(yè)務(wù)。該公司可能已經(jīng)停止了比預(yù)期更多的廣告購(gòu)買，因?yàn)樗捎昧藢?duì)“政治”一詞更廣義的定義。

　　在財(cái)報(bào)公布后，高管們努力解釋Facebook的其他資產(chǎn)（不僅僅是社交網(wǎng)絡(luò)）推動(dòng)增長(zhǎng)的潛力。該公司擁有另外三個(gè)擁有超過(guò)10億用戶的資產(chǎn)：WhatsApp、Messenger和Instagram。該公司首次透露，整個(gè)Facebook的系列產(chǎn)品每月共計(jì)擁有25億獨(dú)立用戶。

　　分析人士說(shuō)，在新業(yè)務(wù)中，Instagram的商業(yè)模式是最成熟的，很可能對(duì)該季度的收入做出了有意義的貢獻(xiàn)。扎克伯格稱這是一項(xiàng)“驚人的收購(gòu)”，他說(shuō)Instagram的增長(zhǎng)速度是Facebook的兩倍，但沒(méi)有解釋他的商業(yè)模式。該公司沒(méi)有公布Instagram的收入。

　　Facebook表示，將增加在視頻內(nèi)容、人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)等新領(lǐng)域的投資。該公司還在全球范圍內(nèi)迅速購(gòu)買更多房產(chǎn)，以適安置更多的雇員。公司計(jì)劃新招聘數(shù)千名新員工，以幫助打擊外國(guó)在該網(wǎng)站上操縱選舉的行為。該公司表示，截至6月30日，公司的員工總數(shù)為30275人，同比增長(zhǎng)47%。

　　在公布業(yè)績(jī)前，F(xiàn)acebook的股價(jià)收于217.50美元，創(chuàng)歷史新高，今年已累計(jì)上漲23%。

　　投資公司Loup Ventures的分析師吉恩-蒙斯特（Gene Munster）在一份給投資者的報(bào)告中說(shuō)，公司的收入指引是“前所未有的”。但過(guò)去10個(gè)季度，F(xiàn)acebook實(shí)現(xiàn)了平均每個(gè)季度50%的銷售增長(zhǎng)。該公司可能只是在降低門檻，以便在未來(lái)幾個(gè)季度重新贏得信心。

　　蒙斯特寫道：“該公司的收入增長(zhǎng)和支出預(yù)期都有重新調(diào)整的記錄，這只是為了讓它在下一個(gè)季度更容易超越預(yù)期?！?/p>

　　扎克伯格安保津貼1000萬(wàn)

　　據(jù)CNBC報(bào)道，北京時(shí)間 7 月 27 日，F(xiàn)acebook為了加強(qiáng)CEO扎克伯格及其家人的安全，批準(zhǔn)了一項(xiàng)每年稅前 1000 萬(wàn)美元的津貼。Facebook在周四提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）的文件中披露了這一事項(xiàng)。

　　Facebook每年在扎克伯格身上的安全支出在不斷增加，早在 2015 年扎克伯格的安全預(yù)算為 420 萬(wàn)美元， 2017 年扎克伯格的安全支出為 730 萬(wàn)美元。

　　這一津貼主要為扎克伯格安保計(jì)劃持續(xù)提供資金，以支付他的個(gè)人保護(hù)費(fèi)用，為其住宅采購(gòu)、安裝以及維護(hù)特需安全措施費(fèi)用以及個(gè)人出行使用私人飛機(jī)的費(fèi)用。

　　Facebook表示，公司批準(zhǔn)這一津貼是考慮到了扎克伯格“在Facebook的地位和重要性”以及他的薪酬。“在這種情況下，公司委員會(huì)認(rèn)為，這一津貼連同扎克伯格現(xiàn)有整體安全計(jì)劃的成本，是適當(dāng)和必要的。”

　　“這一津貼是在扎克伯格整體安保計(jì)劃之外追加的費(fèi)用。Facebook為扎克伯格安保計(jì)劃持續(xù)提供資金，以支付他的個(gè)人保護(hù)費(fèi)用，為其住宅采購(gòu)、安裝以及維護(hù)特需安全措施費(fèi)用以及個(gè)人出行使用私人飛機(jī)的費(fèi)用，”Facebook在文件中稱。

　　Facebook也為公司COO雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）制定了一項(xiàng)安保計(jì)劃，去年在這計(jì)劃上的支出為270萬(wàn)美元。

延伸閱讀：扎克伯格一句道歉,價(jià)值1300億

過(guò)去一個(gè)月，馬克·扎克伯格，這位硅谷的創(chuàng)業(yè)明星，經(jīng)歷了至暗時(shí)刻。因?yàn)?000萬(wàn)（隨后臉書承認(rèn)是8700萬(wàn)）臉書用戶個(gè)人信息被“竊取”，甚至被質(zhì)疑用于影響美國(guó)大選、英國(guó)脫歐等重大政治事件，導(dǎo)致扎克伯格名聲掃地，臉書股價(jià)“跌跌不休”。

從3月16日起，臉書股價(jià)短期內(nèi)最大跌幅達(dá)到了13.52%，市值一度蒸發(fā)了750億美元。再加扎克伯格首次在媒體上解釋時(shí)，表現(xiàn)出避重就輕的態(tài)度，讓網(wǎng)友更是不滿。

▲圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

但美國(guó)時(shí)間4月10日（北京時(shí)間11日凌晨），扎克伯格在美國(guó)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)上的表現(xiàn)扭轉(zhuǎn)了局勢(shì)，不僅一個(gè)人“大戰(zhàn)”44名議員，還表達(dá)了頗有誠(chéng)意的道歉。

同時(shí)，臉書股價(jià)昨天也大漲4.50%，一舉挽回206億美元（約合人民幣1294億元）市值。

“是我的錯(cuò)！”

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月10日，臉書創(chuàng)始人、CEO扎克伯格首次現(xiàn)身美國(guó)國(guó)會(huì)參議院的聽(tīng)證會(huì)，并解釋臉書用戶的個(gè)人信息未經(jīng)允許而被共享，被“劍橋分析”公司用作政治用途一事。

扎克伯格作為唯一證人出席。聽(tīng)證會(huì)從下午2點(diǎn)15分開(kāi)始，持續(xù)數(shù)小時(shí)。作為今年最受關(guān)注聽(tīng)證會(huì)之一，開(kāi)始前的兩個(gè)多小時(shí)，聽(tīng)證會(huì)大廳旁爭(zhēng)取旁聽(tīng)機(jī)會(huì)的民眾已排長(zhǎng)隊(duì)。

在這場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)之前，小扎在臉書上“曬照”并稱，臉書認(rèn)識(shí)到，需肩負(fù)更廣泛的責(zé)任，不能光建造工具，還要確保這些工具被正確地使用。

扎克伯格將連續(xù)兩天面對(duì)參眾兩院議員，接受數(shù)十位國(guó)會(huì)議員拷問(wèn)。11日，他還將在眾議院能源和商業(yè)委員會(huì)出庭作證。

在回答問(wèn)詢前，扎克伯格先宣讀了前一天發(fā)布的文字版證詞。這份證詞的關(guān)鍵詞就是“認(rèn)錯(cuò)”。

在這份長(zhǎng)達(dá)7頁(yè)的證詞中，扎克伯格三次提到“錯(cuò)誤”（mistake）一詞：

我們未能以更廣闊的視角去看待自己的責(zé)任，這是一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。這是我的錯(cuò)，我很抱歉。我創(chuàng)立了臉書，并負(fù)責(zé)它的運(yùn)營(yíng)，我對(duì)當(dāng)前發(fā)生的一切負(fù)有責(zé)任。四年前，臉書就已經(jīng)開(kāi)始采取重要舉措防止類似事件發(fā)生，但是我們還是犯了錯(cuò)誤，還有更多的事情要做。

一身西裝、扎著領(lǐng)帶的扎克伯格，讀了兩頁(yè)準(zhǔn)備好的陳詞后，告訴議員們，歡迎任何提問(wèn)。

▲圖片來(lái)源：CNN

“大戰(zhàn)”44名議員

我是不是要給你錢，你才能不泄露我的個(gè)人信息？從2006年你到國(guó)會(huì)道歉，為什么你今天還在道歉？臉書是不是一家壟斷企業(yè)？

在念完書面證詞后，扎克伯格開(kāi)始面對(duì)44位國(guó)會(huì)議員的輪番質(zhì)問(wèn)，扎克伯格也一一回應(yīng)。

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佛羅里達(dá)州民主黨參議員Nelson問(wèn)：“我是不是要給你錢，臉書才能不泄露我自己的信息？”

扎克伯格答道：

臉書給用戶提供的都是跟用戶生活相關(guān)的廣告，不會(huì)有與用戶不相關(guān)的廣告出現(xiàn)。用戶們有絕對(duì)的控制權(quán)來(lái)決定自己分享的信息可見(jiàn)的人群。

▲圖片來(lái)源：CNN

用戶數(shù)據(jù)

扎克伯格表示：

輕信Cambridge Analytica刪除了此前收集的數(shù)據(jù)，這是個(gè)“明顯的錯(cuò)誤”。臉書認(rèn)為，這一數(shù)據(jù)收集行為是個(gè)“已結(jié)束的事件”，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為數(shù)據(jù)已經(jīng)被刪除。他表示，如果是現(xiàn)在，他們會(huì)以不同的方式去處理這件事。

影響大選？

對(duì)于國(guó)會(huì)議員的擔(dān)憂，即俄羅斯和其他外國(guó)勢(shì)力可能利用臉書去影響即將到來(lái)的美國(guó)中期選舉，扎克伯格向國(guó)會(huì)議員做出保證：

臉書正在與特別律師羅伯特·穆勒（Robert Mueller）合作，配合調(diào)查俄羅斯干擾美國(guó)大選一事。2018年是全球各地選舉年，包括美國(guó)、印度和巴西。臉書已經(jīng)部署新的人工智能工具，更好地識(shí)別虛假賬戶，防止外國(guó)勢(shì)力干擾選舉。這是一場(chǎng)“軍備競(jìng)賽”。

臉書是壟斷企業(yè)？

參議員林賽·格雷厄姆（Lindsey Graham）提出，臉書是否處于壟斷地位。扎克伯格表示，

對(duì)我來(lái)說(shuō)肯定沒(méi)有這種感覺(jué)。臉書有許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。臉書提供許多不同的服務(wù)，而普通人會(huì)使用8種不同應(yīng)用與好友交流。

在這場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)上，扎克伯格對(duì)答如流。這也反映了參議院議員的“業(yè)余”，他們提出的問(wèn)題對(duì)扎克伯格沒(méi)有造成絲毫壓力。美國(guó)CNN就表示，議員對(duì)臉書公司的經(jīng)營(yíng)情況一無(wú)所知，對(duì)21世紀(jì)的科技一無(wú)所知。

有人要扎克伯格辭職

在國(guó)會(huì)之外，扎克伯格面臨的壓力可能更大一些。近日，美國(guó)媒體報(bào)道，隨著數(shù)據(jù)泄露事件愈演愈烈，臉書的公司治理制度也遭到了來(lái)自投資人的強(qiáng)烈不滿。日前，一家名為Open MIC的激進(jìn)投資集團(tuán)在一份聲明中，公開(kāi)呼吁扎克伯格辭去所有職務(wù)。

雖然Open MIC已不再持有臉書股份，但扮演著公司和股東協(xié)調(diào)人的角色，該組織曾多次聯(lián)合臉書的投資人，要求臉書承擔(dān)更多的管理責(zé)任。

Open MIC并非唯一一家給扎克伯格施壓的集團(tuán)。上周，紐約市審計(jì)長(zhǎng)斯科特·斯金格（Scott Stringer）代表紐約市養(yǎng)老基金呼吁臉書對(duì)董事會(huì)結(jié)構(gòu)做出改變。該基金是臉書的重要投資者，持有市值近9億美元的股票。

不過(guò)，除非扎克伯格迫于壓力自己主動(dòng)辭職，否則不可能通過(guò)董事會(huì)投票的方式讓他離職。

美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）文件顯示，扎克伯格目前持有77%的臉書B(niǎo)類股票，根據(jù)臉書的多層股票結(jié)構(gòu)，每一股A類股票擁有一票投票權(quán)，每一股B類股票擁有10票投票權(quán)，據(jù)此計(jì)算，加上其他委托投票權(quán)，扎克伯格對(duì)臉書擁有的投票權(quán)達(dá)到59.7%，占據(jù)絕對(duì)多數(shù)。