隨著醫(yī)療信息化發(fā)展步伐加快，未來針對醫(yī)療產品的設計將會向個性化、移動化方向發(fā)展。智能醫(yī)療產品的發(fā)展推進了信息醫(yī)療的腳步，通過互聯網實現患者、醫(yī)護人員、醫(yī)療設備、醫(yī)療機構、之間的互動溝通，構建一個以患者為中心的醫(yī)療保健系統(tǒng)。目的都是圍繞患者，通過智能化，網絡化的手段提供醫(yī)療服務，達到在服務成本、服務質量和服務效率三方面的和諧發(fā)展。然而，智能醫(yī)療的過快發(fā)展造成市場上的產品種類良莠不齊，難以形成體系，不能滿足消費人群需求細化的趨勢。同時產品個性服務不突出，局限了智能醫(yī)療產品的發(fā)展，也減慢了醫(yī)療信息化建設進程。如此現狀使我們不得不重新思考：智能醫(yī)療產品如何提供個性化服務，如何滿足不同年齡層次、不同健康狀況下用戶的使用需求，如何才能達到醫(yī)療資源的合理應用。

　　一 醫(yī)療現狀

　　我國人口眾多，公共醫(yī)療資源不足，醫(yī)療體系欠發(fā)達，醫(yī)療資源分布不均。是目前面臨的醫(yī)療問題。此外，隨著人們對待健康的態(tài)度發(fā)生變化，人們的保健防病的意識也在不斷加強，醫(yī)療模式由傳統(tǒng)的住院就醫(yī)向個人醫(yī)療產品轉型，同時依附于日漸成熟的互聯網技術，醫(yī)療產品正迎來一個屬于自己的智能化時代，“智能醫(yī)療”應運而生。

　　作為設計師理應對針對社會問題和產品訴求做出自己的思考和回應。思考在信息化時代下的智能醫(yī)療產品應該如何發(fā)展；思考怎樣才能讓患者感受到技術進步所帶來的產品人性化與多元化；讓患者也能夠在家中使用醫(yī)療產品進行自查、康復，享受到醫(yī)院救助以外的救助，并且能夠在醫(yī)院遠程監(jiān)護的幫助下，完成臨床治療前的檢測、預防、觀察與病后的反饋、康復和保健等護理措施。因此，智能醫(yī)療產品的智能化，個性化，多角度的系統(tǒng)整合設計，將成為滿足廣大家庭新的訴求點，同時也意味著對智能醫(yī)療產品的使用功能、使用方式的創(chuàng)新設計將提出更高的設計要求。

　　二 智能醫(yī)療產品

　　智能醫(yī)療是將物聯網技術應用在醫(yī)療領域，借助數字化、可視化模式實現醫(yī)療資源共享。智能醫(yī)療已被列入《物聯網“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中，在新型醫(yī)療改革的推進下，我國更加重視智能醫(yī)療產品及醫(yī)療信息化在公共醫(yī)療衛(wèi)生領域的投入。未來的智能醫(yī)療產品在設計上將會表現出更強的個性化、移動化趨勢。預計，到2015年將會有約50%的用戶通過手機或各種移動終端使用智能醫(yī)療應用。

　　三 智能醫(yī)療產品的設計缺口

　　目前，我國智能醫(yī)療產品市場具有廣闊前景，各種具有前瞻意識的產品不斷推陳出新。但由于我國數字醫(yī)療建設起步較晚，大部分市場上的智能醫(yī)療產品還都停留在數據測量，保健記錄的功能層面，沒有將智能醫(yī)療產品與信息化的公共醫(yī)療系統(tǒng)接軌，導致用戶所使用的智能醫(yī)療產品沒有完全發(fā)揮其功能效用，僅僅是作為一種監(jiān)測工具的智能醫(yī)療產品不能滿足信息醫(yī)療的發(fā)展趨勢。只有將家庭用的智能醫(yī)療產品與就醫(yī)系統(tǒng)結合，完善系統(tǒng)設計中各環(huán)節(jié)的信息架構，才能激活智能醫(yī)療的價值。

　　四 智能醫(yī)療產品的發(fā)展方向

　　智能醫(yī)療產品的發(fā)展可以總結為以下幾個層次：一、產品設計更加注重人機關系的體現。二、產品向信息化方向發(fā)展。三、關注產品使用時的用戶體驗，以人的需求為根本出發(fā)點，使家用智能醫(yī)療產品的共性功能中形成針對不同年齡層次、不同病癥表現的患者提供差異化服務。四、更加注重交互設計的表現形式。五、重點在于構建區(qū)域醫(yī)療信息網絡。

　　五 注重人機關系

　　由于醫(yī)療產品本身的特殊性和其所針對的使用人群的特殊性，因此，營造良好的人機關系在家用醫(yī)療產品的設計中不容小覷。信息化的智能醫(yī)療產品通過遠程醫(yī)療的手段，緩解就醫(yī)過程中檢測過程繁瑣、等待時間過長的問題，在設計時更加需重視信息的易讀性。其針對的用戶是醫(yī)療知識或經驗欠缺的普通用戶，此類智能醫(yī)療產品在設計和使用上應本著易用性至上的人性化設計原則，使人機操作界面簡化，考慮到各個年齡段的普通用戶群體的需要。

　　六 注重用戶體驗

　　用戶體驗的定義是“人們對于針對使用或期望使用的產品、系統(tǒng)或者服務的認知印象和回應”。通俗來講就是“這個東西好不好用，用起來方不方便”。因此，用戶體驗是主觀的，是人通過經歷或嘗試某一事物的感受。用戶體驗這一領域的建立，正是為了全面地分析和透視一個人在使用某個事物或系統(tǒng)時候的體會。其研究重點在于內心產生的愉悅度和價值感，而不是使用物品的性能。智能醫(yī)療產品的發(fā)展愈加重視用戶體驗的感受，無論是從信息界面還是使用流程，用戶體驗成為未來智能醫(yī)療產品探索的中心。

　　七 注重產品的信息化設計

　　構建一個信息化，智能化的個人醫(yī)療產品，需要以“云計算”平臺為基礎，使“家庭”、“醫(yī)院”、“醫(yī)療”、“服務”構成相互作用的個體。使“產品、患者、醫(yī)院”在直接進行信息交換溝通。信息化醫(yī)療平臺的搭建，使得醫(yī)療產品的功能不再局限于護理、保健的范疇。家庭中個人使用的智能醫(yī)療產品作為信息化醫(yī)療系統(tǒng)的“源頭”，起到信息溝通的紐帶作用。通過信息化智能醫(yī)療產品的信息共享，使醫(yī)生能夠直觀掌握患者的健康狀況，并且建立起患者的電子病歷檔案，開具電子處方，進行遠程醫(yī)療指導?；颊撸ɑ颊呒覍伲┘词棺悴怀鰬粢部梢栽诘谝粫r間通過互聯網實現即時得到醫(yī)生的健康指導和醫(yī)療救助。（圖1為智能醫(yī)療產品信息架構圖）

　　圖1

　　八 發(fā)展條件

　　智能醫(yī)療產品目前還處于事物發(fā)展的新生階段，各方面的配套服務還不成熟，走進千家萬戶還需要一定的時間，更需要社會各個層面的配合。

　　首先，信息化的醫(yī)療產品的建設和推廣需要政策層面的有力保障。不僅在政策上開辟通道，還需在公共醫(yī)療和信息化平臺等硬件設施建設上提供支持?！段锫摼W“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中明確表示重視智能醫(yī)療在公共衛(wèi)生領域的應用。針對區(qū)域醫(yī)療資源短缺的情況，由政府出面進行資源整合，推行區(qū)域醫(yī)療合作。同時在新醫(yī)改的進程中，加強對醫(yī)療信息化建設，打造智能平臺。并出臺相關政策對信息化的醫(yī)療產品進行規(guī)范。

　　其次，醫(yī)療機構和社區(qū)的通力合作為建信息化醫(yī)療平臺提供了物質紐帶。 通過信息和云計算技術，打造信息化的醫(yī)療服務，信息系統(tǒng)將患者、社區(qū)醫(yī)院、各級?？漆t(yī)院串聯起來，推行電子處方和數字化病歷，實現信息快速分享和搜索。同時重視社區(qū)醫(yī)院在醫(yī)療體系中發(fā)揮的作用，提高社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)療水平，為大型?？漆t(yī)院分擔基礎患者的治療。

　　最后，醫(yī)療器械產商為新產品的研發(fā)提供技術支持。未來五年，我國醫(yī)療健康服務市場將以每年15%～30%的速度增長，廣闊的市場前景刺激著醫(yī)療器械產商的生產動力，傳統(tǒng)家用醫(yī)療產品也向智能化、信息化轉型。利用醫(yī)療產品實現實時通訊，獲取數據、圖像，聲音等已經成為基本訴求。隨著遠程醫(yī)療已經成為新的就醫(yī)方式，醫(yī)療產品開始增加視頻通訊功能并向移動、可穿戴設備轉型。醫(yī)療器械產商應重視產品的技術革新，以適應市場。

　　九 結語

　　隨著網絡的數字化發(fā)展，科學技術的革命推動著醫(yī)療領域變革。智能化終端在公眾生活中扮演著越來越重要的角色。醫(yī)療產品向智能化終端的形式發(fā)展也成為一種可以被清晰預見的趨勢。醫(yī)療信息云端化也必將成為家庭醫(yī)療工程的重要組成部分。家庭智能醫(yī)療產品的創(chuàng)新設計趨向信息化、透明化，承擔著對患者日常健康狀態(tài)的監(jiān)測任務。有效利用醫(yī)療產品及網絡信息共享，對于響應低碳醫(yī)療的理念有極大的推動作用。最終目的是要做到以人為本，整合醫(yī)療衛(wèi)生資源，最大程度降低對醫(yī)療資源的浪費。

　　通過構建新型家用智能醫(yī)療產品能夠填補目前所普遍使用的上一代家用醫(yī)療產品的功能空白。能夠及時準確地發(fā)現患者的潛伏癥狀，使患者得到及時救助和健康咨詢，實現“治未病”的效果。另外，由于信息化的醫(yī)療平臺理念的建立，整合了醫(yī)療資源，對患者實現“分流”救治的作用，對于消除盲目就醫(yī)，簡化就醫(yī)流程有著積極正面的影響。由此可見，智能家用醫(yī)療產品系統(tǒng)的創(chuàng)新設計能夠緩解現有醫(yī)療系統(tǒng)存在的就醫(yī)流程繁復和等待時間長的問題，就當前我國急需建立的新型醫(yī)療模式提供可行的解決方案，推動低碳醫(yī)療進程。